İade ve Değişim

Bazen işler planlandığı gibi gitmeyebilir..

Websitemizden yaptığınız alışverişlerinizde iade işlemi için ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde göndericiye ait olmak üzere anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. 

SERAMİK ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM BULUNMAMAKTADIR.

Tüketicinin onayı ile sipariş seçimleri doğrultusunda ifasına başlanan özel üretim ürünlerin sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

İnternetten yapılan alışverişlerde de mağazalarımızda olduğu gibi ürünü orijinal ambalajında ve e-arşiv faturası ile birlikte, üzerindeki gider pusulası bölümü ıslak imzalı olarak göndermeniz/getirmeniz gerekmektedir.

Firma adına düzenlenen faturalı satışların iade ve değişim işlemlerinde iade faturası düzenlenmesi gerekmektedir.

Kesilmiş kumaş, bitki, alışveriş poşetleri, "Fırsat Köşesi"nden alınmış ürünler, mutfak tezgahı gibi siparişiniz üzerine kesilmiş/tasarlanmış ürünlerin iadesi veya değişimi yapılamaz.